Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 21th
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết rõ cách 21th thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản 21th, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý các lệnh nạp và rút tiền. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để bảo vệ tài khoản khỏi
truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được dùng để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và hỗ trợ khách hàng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức marketing hay mạng quảng cáo nào. Tất cả dữ liệu được
mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
21th vận hành chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch, kiểm soát chặt chẽ và quyền tự quyết của người dùng. Chúng tôi cập nhật tài liệu này mỗi khi...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi thông tin tài khoản và chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 ngay từ thiết bị của bạn đến máy chủ 21th, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ được phân quyền mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để xác minh giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại. Mọi lần truy cập đều được ghi log với thời gian, lý do và nhân viên thực hiện.
Quyền Truy Cập và Xóa
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV từ mục Cài Đặt Tài Khoản bất kỳ lúc nào. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 14 ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Lịch sử giao dịch nạp, rút và cược được lưu trong 12 tháng để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Cookie và Theo Dõi
21th sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie bên thứ ba để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng hay chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo.
Cập Nhật Chính Sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo trước bảy ngày kèm liên kết đến phiên bản chính sách mới. Phiên bản hiện tại luôn hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang này.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song hành với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản của 21th. Chúng tôi...
Yếu Tố Bảo Mật Hiển Thị Trên Giao Diện
Chúng tôi thiết kế các thành phần giao diện 21th để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân và cài đặt bảo mật mà...
Trạng Thái Mã Hóa
Biểu tượng ổ khóa màu xanh hiển thị ở góc trên thanh địa chỉ và trong phần header tài khoản xác nhận rằng phiên đăng nhập hiện tại đang được bảo vệ bằng TLS 1.3. Nhấn vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ SSL và thời hạn hiệu lực.
Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Mục Quyền Riêng Tư trong menu tài khoản cho phép bạn bật hoặc tắt cookie phân tích, chọn ngôn ngữ thông báo email, và yêu cầu tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân chỉ bằng vài cú nhấp chuột mà không cần gửi email đến bộ phận hỗ trợ.
Lịch Sử Đăng Nhập
Bảng Hoạt Động Tài Khoản ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mười lần đăng nhập gần nhất. Nếu phát hiện phiên truy cập lạ, bạn có thể nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị để hủy mọi token hiện tại và buộc xác thực lại.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Sau khi bật 2FA trong phần Bảo Mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Xuất Dữ Liệu Tài Khoản
Nút Tải Dữ Liệu trong menu Cài Đặt tạo file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và log hoạt động trong vòng 12 tháng. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn tự đặt và gửi về email trong vòng 24 giờ.
Thông Báo Chính Sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một banner màu vàng xuất hiện ở đầu dashboard với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những thay đổi chính. Banner sẽ ẩn sau khi bạn nhấn Đã Đọc hoặc sau bảy ngày tự động.